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当下中国大陆，人的冷漠和互相不信任的情形，还不如在维也纳逛街。中国社会科学院《中国大陆社会心态研究报告2012-2013》的调查结果证明如此。在此次调查中，社科院蓝皮书课题组对北京、上海、郑州、武汉、广州等7个城市的1900多 名居民进行了详细访问。结果显示，除了人与人之间的信任度下降，超过七成人不敢相信陌生，只有两到三成信任陌生人。其实这种冷漠病症并不是一天两天了，如 今见到有人失足落水时，人们冷漠旁观；见到有人跳楼自杀时，竟然有人吹响刺耳的口哨并爆出邪恶的哄笑；街边行乞，当下还有几人相信那是山穷水尽的背井离 乡；见到见义勇为者被歹徒报复殴打时，人们惟恐躲之不及……人心之冷漠，达到令人难以置信的地步。
冷漠如今成了这个社会的风景线，你冷漠，他冷漠，大家都冷漠，于是，也就没有谁对谁错了。几千年的文明绑架和统治驯服，造就了人们冷漠麻木的看客心态。中国 大陆人自小潜移默化的教育就是，多一事不如少一事，事不关己高高挂起，也就是“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”。幼儿园里教育孩子：“不吃陌生人的糖 果”、“不给陌生人开门”；在家中叮嘱老人：“陌生的电话号码不接”、“买东西不听陌生人的推荐”；银行门口摆放着提示牌：“不给陌生账户打款”；社区警 务站贴着海报：“陌生人搭讪轻易别理睬”……
道德丧失逼走好人，好人没好报，唯利是图，人情自私冷漠，这也是现在中国大陆社会的缩影。在无社会正义体制的保障之下，见义勇为的成本之高，也难怪看客的冷 漠。一个好的机制是能“扬善抑恶”，而且可以调节、约束人们的行为，引导、鼓励人们见义勇为，托举向善的力量。遗憾的是，在很多时候，都缺乏明确的制度规 定。甚至在某些时候，大陆的机制起到了“扬恶抑善”的作用，成为冷漠的催化剂。行善者要付出高昂的代价，行恶得不到应有的惩治，恶性循环的现实，不断的扭 曲和异化着人们的道德观念。
因此,很多人将目前人们的普遍冷漠指向2007年的南京“彭宇案”是不无道理的。至少，法官的判决是明显侮辱国民智商的。当时南京小伙彭宇好心扶起在公交站摔倒的徐寿兰老太，却被徐老太及其家人反诬为是撞倒徐的人。尽管有目击证人证明事实，但南京鼓楼区法院却按“你不误伤她，就不会送她上医院”的逻辑判处彭宇4万余元的赔偿。这件事漫延到全国各地以后，就是有位老汉70多 岁摔倒了，摔倒以后没有人扶他；许多人去送衣服、送水都可以，但是没有人敢把他扶起来，以致于他躺在那儿大叫，“我自己摔倒的不关你们的事”。如今的中国大陆人见到老人跌倒在街上，除非跌倒者先高呼声明“自己跌倒”，否则不管老人“口吐白沫”或“头破血流”，无人敢解救或敢打电话报警。在这个社会中，如果人们面对罪恶时是一种无能为力的状态，如果与罪恶的对抗要付出极大的代价，如果人们对抗罪恶的努力得不到应当维护正义的公权力的支撑甚至还会为此受到惩罚，底线就会处在失守状态，冷漠就会成为多数人必然的选择。
现代文明社会是一个立体的多面体， “博爱文化”就是其中的重要一个面。三十年前大陆打开国门，开始向别人学习现代文明，然而人们的眼睛似乎只盯住了“市场经济”（金钱）这一个面。于是三十 年来我们建设的只是一个经济的单面体，在这个单面体里，中国大陆人除了对“金钱”有了更多的认识之外，没有看到也认识不到“现代文明社会”其他更多的面。 没有“博爱文化”，我们就建不成“现代文明社会”
未出国门的中国大陆人，总是天真地认为中国大陆越来越强大了，但出了国门才发现，在国外讲面子，人家拼的不是GDP，而是这个国家的政府是不是真正的“为人民服务”。比如护照的免签，比如本国政府如何处理国人被绑架。
这些年，中国大陆外交部很忙，但你见过中国大陆外交部有一句哪怕装门面的硬话吗？除了没完没了的抗议、谴责、敦促，你还见过它还会用什么词汇？那些在海外被 绑架或劫持的中国大陆人，永远也别指望中国大陆如美国方式一般：派出特种部队营救，绑架者被爆头，甚至美国借清剿恐怖分子名义驻军。
再看看中国大陆护照在海外所受的歧视，持有中国大陆护照的大陆华人到世界上任何一个国家都必须办理签证手续。就是说当今世界大约有200多 个独立主权的国家，中国大陆公民几乎去任何一个国家都需要申请签证，且签证手续十分繁杂，各类担保书、邀请信、无犯罪证明等材料，一份也不能少。在国外的 机场，经常看到各个国家的人，爱尔兰人，加拿大人，美国人，拿着护照登机，几乎对方扫一眼就过，畅通无阻，但拿着一本中国大陆护照，简直寸步难行。甚至一 些国家还要求中国大陆人如果在前往另一个国家途中在他们国家过境时也必须办理过境签证，而且还不准走出机场，简直把中国大陆公民当成恐怖分子那样严厉防 范。而中国大陆的那些贪官、高官的子女们，他们在国外往往一掷千金，挥金如土，这也是造成外中国大陆人对我们的印象不好的一个原因。因为外国人也知道，这些人在这摆阔充富，他们的钱多半不是正道上来的。
国际上对中国大陆制度普遍的不理解，中国大陆制度在国际上给人们的印象，普遍都比较差，甚至是极差。人们对制度反感，对人也就不容易建立起好感。
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Yan Chang Hai is a researcher about Chinese civilization in China